London Luton là sân bay có sự chậm trễ chuyến bay dài nhất trong cả nước, số liệu của Cơ quan Hàng không Dân dụng tiết lộ.
Các máy bay khởi hành từ Luton cất cánh trung bình trễ 19, 7 phút, tiếp theo là London Gatwick lúc 18, 9, Jersey lúc 18, 7 và Thung lũng Durham tees lúc 18, 6.
London Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
Sân bay đúng giờ nhất của Vương quốc Anh là London Heathrow, nơi các chuyến bay bị trì hoãn trung bình 11 phút, theo sát phía sau đúng giờ của Leeds Bradford, Thành phố Belfast, Thành phố Luân Đôn và Exeter.
Người phát ngôn của Luton đã tuyên bố rằng sân bay 'hối tiếc bất kỳ sự chậm trễ nào của hành khách chúng tôi' và đổ lỗi cho 'nhiều yếu tố' nằm ngoài sự kiểm soát của nó bao gồm thời tiết, các cuộc đình công kiểm soát không lưu, không khí đến và tắc nghẽn.
Đáp lại tình trạng của họ là chậm trễ thứ hai, Gatwick cho biết họ đang làm 'mọi thứ trong khả năng của mình' để giải quyết vấn đề, bao gồm khám phá công nghệ mới để hỗ trợ dự đoán và phục hồi thời gian bị mất cho các chuyến bay đến muộn.
Số liệu từ các chuyến bay theo lịch trình và điều lệ đã được phân tích cho nghiên cứu, nhưng hành trình bị hủy đã bị loại khỏi các con số. CAA cho biết dữ liệu này sẽ giúp hành khách 'đưa ra lựa chọn sáng suốt về việc họ bay từ sân bay nào, ' nói thêm rằng 'ngành hàng không nên không ngừng nỗ lực cải thiện sự đúng giờ để nâng cao trải nghiệm của hành khách'.
Dữ liệu thu thập được cho thấy độ trễ chuyến bay trung bình là 15 phút trên tất cả các sân bay trên toàn quốc, theo phân tích của Hiệp hội báo chí.
Ở Anh, nếu một chuyến bay chạy chậm hơn hai giờ, các hãng hàng không được pháp luật yêu cầu cung cấp thực phẩm và đồ uống, truy cập miễn phí điện thoại và email và nếu cần ở lại qua đêm là khách sạn. Bồi thường có thể được yêu cầu bởi hành khách nếu chuyến bay của họ bị trì hoãn hơn ba giờ, miễn là độ trễ không phải do 'hoàn cảnh bất thường' như thời tiết xấu hoặc vì lý do an ninh.
